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要了解b2c倉儲服務我們必須首先了解一下倉儲服務這個概念，以及傳統的倉儲服務與現代b2c倉儲服務之間的區別與聯系。
我們現代所說的“倉儲”改變已經不是傳統意義上的“倉庫”或者說“倉庫管理”了，我們今天講的倉儲服務是一種在經濟全球化的影響下以及在全球供應鏈推動的情況下，形成的一種新型的物流系統，它的主要意思就是為滿足上下游之間的需求運用現代話的物流技術對物品的進出和庫存、分揀以及包裝、配送等信息進項行之有效的計劃或者執行安排等一系列的物流活動，而這些活動并不是一定在有形的倉庫中進行的他也有可能是在無形的場所中進行的。目前我們所說的物流服務主要包括五大方面：物流活動、倉儲活動、倉儲目的、倉儲條件、倉儲方法。
無論是對于倉儲服務還是b2c倉儲服務，他們首先都是一項物流活動，因此說b2c倉儲服務的本質就是物流，整合倉儲服務活動是融合在整個物流系統中的因此他與整個物流系統之間是相互配合相互聯系相輔相成的一種關系。但是現如今的倉儲服務與之前的傳統的“倉庫管理”之間有著非常大的區別。
再者，倉儲服務主要包括的物品或者貨物的進出庫，庫存。分揀。包裝。配送以及它的信息處理等六大方面，目前來講，配送是整個倉儲服務的最近本的功能之一，因為我們現在所說的配送不是一般意義上的配送而是對倉儲功能的一種延伸。
隨著現代科學技術水平的不斷發展，現代意義上的倉儲服務已經不是傳統意義上的單純的為滿足客戶的需要進行運轉的體系，而是在深度和廣度方面有了很大的發展，對于b2c倉儲服務系統來說誰提出要求或者說是誰委托的誰就是客戶，無論是上有的生產者還是下游的零售業者都有可能成為整個b2c倉儲服務的客戶。另外在現代倉儲技術的支撐下，b2c的倉儲才成為現實。
說完了倉儲服務我們就再來了解一下b2c,b2c是現代的一種銷售模式，它的b是指Business，代表著銷售系統中的企業一方，而c則是指Customer是指消費者，在這個銷售系統中一般是以網絡零售業為主的，它主要是借助于現代化的網絡技術的軟件技術開展的一種在線銷售的一種銷售活動，而b2c倉儲服務值得就是對于這種現代化的網絡銷售的倉儲物流的一種物流服務系統和技術。
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